金年会

　　

　　江西省赣州市人民医院始建于1939年，是南昌大学附属医院，国家支持的区域性医疗中心，江西省首家第三周期三级甲等综合医院。迁址新建的新院区开放床位2300张，日门诊量可达5000人次，设有46个临床学科和医技科室，成为江西省规模最大的综合性三级甲等医院。
　　新院为高标准、与国际接轨的现代化区域性中心城市医院。以提升患者就医体验为目标，高度重视改善服务环境和服务流程，解决以往在传统就医模式下，面对病人就诊挂号排长队、候诊排长队、缴费排长队，取药排队长看病时间短的问题。此外，专设立了全省首个门诊一站式服务中心，完成了信息系统的升级改造，引入先进智能化的网络门诊排队叫号系统、网络取药叫号系统等；成立了患者服务中心，实现了医疗服务“诊前、诊中、诊后”的无缝对接。建设期间，医院针对新建设的门诊大楼的“门诊排队叫号系统”、“窗口取药叫号系统”、“挂号/抽血/缴费排队机”的三大项目设备进行了公开招标活动，项目开标期间，有众多投标企业参与竞争，来邦成功击败其它参与投标品牌并顺利中标。此次中标，再度体现了在同行业领域的竞争实力。
　　此次中标产品：来邦自主设计、研发、生产的门诊排队系统、取药叫号系统、挂号/抽血/缴费排队系统，三大系列产品，现已安装中。

　　㈠.项目设计：
　　①医院机构：24个临床科室、40间诊室、24个候诊区，260位就诊医生。设置：1个总导诊台，安装1套门诊排队对讲主机；40间诊室，每个诊室门口分别壁挂1台可视的诊室门口机；260位医生，每位医生桌面上分别安装1台软件叫号对讲器；24个候诊区，分别安装1台液晶候诊主显示屏和1台液晶候诊辅显示屏；以及用于系统的语音箱、喇叭等其它相关设备。
　　②拿药对话窗口：11个取药窗口，3个等候区。设置：11个取药窗口液晶显示屏、11套取药叫号软件、3个等候液晶显示屏；以及用于系统的语音箱、喇叭等其它相关设备。
　　③挂号、缴纳费用、抽血窗口化：设置：1台触摸屏式的发号主机以及窗口评价叫号器、液晶窗口显示屏、液晶等候主显示屏；以及用于系统的语音箱、喇叭等其它相关设备。

　　㈡.功能实现：
　　①诊所部：系统可通过调用HIS挂号信息或手动输入病人信息方式进行排队按序叫号；病人可通过等候区的主显示屏查看当前就诊的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等，也可通过辅显示屏查看当前待诊人数、待诊病人姓名以及已过号的病人姓名、号码等；可语音播报正在就诊的病人姓名、号码、诊室号；诊室内的医生有事可与导诊台的护士相互呼叫、双向对讲；诊室门口的病人可随时接受导诊台的护士监视，并能双向对讲，达到医患实时沟通，合理安排就诊等目的。
　　②买药窗体：发药的工作人员可通过窗口的取药叫号软件对已缴费的取药病人进行按序叫号，叫号同时，窗口显示屏和等候主显示屏均可同步显示病人的取药信息，并能通过语音播报方式进行播报。
　　③挂号、付费、抽血机会：病人抽取号票后，可在休息等候区等候窗口的工作人员进行按序叫号，减少病人的排队烦恼以及避免插队状况等。

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