山东省兖州市人民医院创建于1897年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健功能于一体三级甲等综合性医院。2009年,经市委、市政府规划,启动了兴建兖州市人民医院新院工程。新院区项目总用地18万平米,总投资6.5亿元。工程由四组建筑构成,分别是住院楼,门诊楼,门诊医技楼、感染楼。四组建筑均设计中央空调系统,智能化系统设计主要包括综合布线、语音通信、信息网络、安全防范、背景广播、有线电视、医用呼叫对讲、门诊排队等系统。医院开放床位1640张,设有29个门诊科室。于2013年底建成并实施整体搬迁。
新建后的医院,要求引进一系列与国际接轨的先进医疗设施。为方便患者就医,门诊部要求引进先进的数字化门诊工作系统,以简化就医、交费等手续,提高就诊效率;为提高护理质量,在开展优质护理服务工程同时,要求引进先进的数字化、网络化的病房护理对讲系统,以减少护理工作强度,达到高效率和高品质的服务广大住院患者。为此,医院针对“病房呼叫对讲系统”、“门诊排队叫号系统”设备举行了一场公开招标活动。开标期间,参加的品牌众多,以择优的方式录选厂商,在依法组建的评标委员下,各投标人严格按程序、规定进行了一场别开生面的竞争谈判,最终来邦自主研发、设计、生产的医护对讲系统(总线制)、医院门诊排队系统,顺利的取得了竞标权,现已安装中。
新住院楼1640张床位,共设有38个护士站和38个医生办公室。院方要求:每个病区门口可根据需求安装1台可视对讲分机;每个病房的每张床位需安装1台呼叫对讲分机;每个洗手间需装有防水按钮;每个病房门口需装有三色门灯;每个护士站需装有可视对讲主机、走廊显示屏等;每个医生办公室需装有医生主机。以实现病区门外的家属能够呼叫护士站进行可视对讲及开锁;每间病房的每位病人能与护士站、医生办公室相互呼叫及对讲;每个护士站能相互托管所属病床分机;护士站与护士站间及护士站与医生办公室间可相互双向可视对讲;护士站可对病房内的病人进行全区广播、MP3文件广播或定时广播等;当配合输液报警器使用时,可实现病人输液完毕后能自动向护士站发出报警信号,并语音播报“XX号输液完毕”;洗手间的病人发生紧急情况可发出紧急报警信号。
门诊部29个临床科室中,有190位就诊医生,每个科室各设有1个导诊台和1个休息等候区。院方要求:每个科室的导诊台需分别安装1套门诊对讲软件主机;每个科室的每位医生需安装1套软件式的叫号对讲设备;每个科室的等候区需装有多媒体主显示屏和候诊区辅显示屏;每个诊室门口可根据需求装有自带摄像头及液晶屏的诊室门口机。以实现病人前来就诊时,在导诊台取票后,能通过等候区的多媒体主显示屏查看当前就诊的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等;辅显示屏可显示当前待诊人数、待诊病人姓名以及已过号的病人姓名、号码等;可语音播报正在就诊的病人姓名、号码、诊室号;诊室内的医生有事可与导诊台的护士相互呼叫、双向可视对讲;诊室门口的病人可随时接受导诊台的护士或诊室内的医生监视,并能双向可视对讲,达到医患实时沟通,合理安排就诊等目的。